Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.
Regulamin
W trosce o bezpieczeństwo naszych Klientów i najwyższą jakość świadczonych przez nas usług sporządziliśmy regulamin współpracy.
1. Niniejszy Regulamin Usług, dalej zwany Regulaminem, określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub w siedzibie gabinetu pod adresem ul. Sowińskiego 14/1 w Bydgoszczy przez Wiolettę Kisielewską prowadzącą działalność pod nazwą Viveros nazywanej dalej Usługodawcą.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.viveros.pl oraz w siedzibie gabinetu.
3. Dane do kontaktu są następujące:
a. adres do doręczeń: Wioletta Kisielewska ul. Sowińskiego 14/1 85-083 Bydgoszcz
b. adres e-mail: kontakt@viveros.pl
c. adres internetowy: www.viveros.pl
d. bezpośredni numer telefonu: +48 506 63 30 60
4. Warunkiem korzystania z usług jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz jego akceptacja.
5. Dane osobowe podawane przez Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności zamieszczoną na stronie www.viveros.pl
6. Zakres usług i współpracy opisany jest na stronie www.viveros.pl w części „Moje usługi”
Usługodawca świadczy usługi konsultacyjne w zakresie doradztwa żywieniowego, zmiany nawyków żywieniowych, układania indywidualnych planów żywieniowych, wsparcia motywacyjnego w procesie zmiany nawyków żywieniowych oraz coachingu dietetycznego.
7. Usługi są świadczone wyłącznie na rzecz osób, które ukończyły 18 rok życia.
8. Usługi świadczone są odpłatnie. Wysokość opłat podana jest na stronie internetowej w części „Moje usługi”. Formy płatności to: gotówka lub Blik w przypadku wizyty stacjonarnej oraz przy konsultacjach zdalnych przelew wykonany do 48 godzin po dokonaniu rezerwacji terminu.
9. Usługi świadczone na rzecz Klientów :
a. nie są świadczeniami zdrowotnymi w rozumieniu art. 3 ust. 1 Ustawy o działalności leczniczej;
b. nie stanowią diagnozy lekarskiej, konsultacji medycznej a także nie mogą zastępować Klientowi leczenia lub terapii, realizowanej przez podmiot prowadzący działalność leczniczą, w szczególności nie mogą zastępować konsultacji lekarskiej;
c. nie mogą być podstawą do podejmowania bądź zaniechania przez Klienta leczenia, terapii, przyjmowania lub nieprzyjmowania leków.
10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a. nieosiągnięcie oczekiwanego przez Klienta rezultatu jak również odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego stosowania zaleceń; wszystkie zalecenia, treści edukacyjne przekazywane przez Usługodawcę są zgodne z aktualną wiedzą naukową, jednakże ze względu na niemożność przewidzenia pewnych mechanizmów zachodzących w organizmie człowieka, nie gwarantuje osiągnięcia oczekiwanych przez Klienta efektów.
b. błędną Konsultację udzieloną na skutek podania przez Klienta niepełnych informacji, niepełnego stanu faktycznego lub podania przez Klienta nierzetelnych informacji
11. Usługi nie są świadczone na rzecz:
• Cierpiących na choroby związane z nerkami
• Cierpiących na zdiagnozowane przez lekarza: wrzodziejące zapalenie jelita grubego (WZJG, colitis ulcerosa), Choroba Leśniowskiego-Crohna oraz innych dolegliwościach zapalnych przewodu pokarmowego
• Pacjentów onkologicznych
• Cierpiących na anoreksję lub bulimię
• Cierpiących na zaburzenia psychiczne (schizofrenia, depresja w stanie zaawansowanym)
• Kobiet w ciąży
• Uzależnionych od alkoholu lub narkotyków
12. Usługodawca ma prawo odmówić wykonania Usługi w sytuacji, gdy:
a. przygotowanie wykracza poza jego wiedzę i zakres kompetencji;
b. ma uzasadnione wątpliwości co do stanu zdrowia Pacjenta;
c. ma uzasadnione wątpliwości co do pełnoletności Pacjenta
13. Zasady rezerwacji usługi
a. Zamówienia terminu konsultacji przyjmowane są za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie www.viveros.pl/kontakt, drogą mailową na adres kontakt@viverso.pl oraz telefoniczną pod numerem telefonu 605 63 30 60.
b. Po dokonaniu zamówienia zgodnie z opisem w punkcie 14a Usługodawca potwierdzi telefonicznie dostępność możliwych terminów i ostateczny termin konsultacji potwierdzi Klientowi drogą mailową.
c. Po potwierdzeniu konsultacji Usługodawca poinformuje Klienta o wytycznych odnośnie przygotowania do pierwszej wizyty.
d. Płatność za konsultacje online realizowane są w formie przelewu do 48 godzin od daty umówienia spotkania. W przypadku braku płatności zgodnie z tym warunkiem termin spotkania online zostanie anulowany.